疫情過后,實體店如何回春?這三點一定要牢記!
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回想這幾年,好多生活好像都被疫情偷走。因為線下實體門店生意慘淡,很多店面和公司都相繼倒閉。如今政策放開,經濟也必將回暖。
宅在家里的人們,早已開始想念市井里的煙火氣,春節假期,全國國內旅游出游人數更是高達3.08億人次!同比增長23.1%,恢復至2019年同期的88.6%;實現國內旅游收入3758.43億元,同比增長30%,恢復至2019年同期的73.1%。
線下實體門店生意逐步復蘇,那疫情過后生意應該怎么做呢?
疫情過后生意應該怎么做?
一、服務體驗雙在線
對于線下流量而言,線下服務和體驗是十分重要的影響因素。例如:客戶進店的購買體驗,導購提供的貼心服務,會員生日的親切問候等等。如果服務不好,產品再優秀,客戶也不會買單。要讓更多的消費者對店鋪產生好感,才能有更多人滯留在線下體驗當中。
二、線上線下一起做
對于商家而言,線上和線下都是不可分割的一部分。我們熟知的“蘇寧”原是一家線下家電連鎖企業,現在已經變身為同時擁有線上、線下兩個渠道,銷售包括家電、日化和百貨等全品類產品的“沃爾瑪+亞馬遜”,即“店鋪+電商+零售服務商”的云商新模式,這樣企業“抵御風險能力”才會持續提升。
三、做好企業“基本功”
疫情過后,企業更應該做好自己的基本功,快速實現數字化管理,做好銷售管理及成本控制,以提高企業經營效益。在數字化時代,進銷存軟件已經成為企業不可或缺的管理工具,推薦您使用管家婆iShop。
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